jdbdt-এর গোপনীয়তা নীতি

jdbdt ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট jdbdt.cam ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। jdbdt যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হলে তা কার্যকর বলে গণ্য হবে।

এই নীতি শুধুমাত্র jdbdt.cam-এর মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা নীতির জন্য jdbdt দায়বদ্ধ নয়।

jdbdt নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য (উচ্চমানের KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

২.২ লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• জমা ও উত্তোলন ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• বোনাস দাবি ও ব্যবহারের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও পুরস্কার তথ্য

২.৩ কারিগরি ও ব্রাউজিং তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের তথ্য ও কুকি ডেটা
• ওয়েবসাইটে ভিজিটের সময়, পেজ ভিউ ও সেশন সময়কাল
• রেফারেল সোর্স ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

jdbdt কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা পরিচালনা

আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচালনা করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ করা। ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই (২১+) করাও এর অন্তর্ভুক্ত।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অর্থপাচার বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা প্রদান

২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়। আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে পূর্ববর্তী যোগাযোগের ইতিহাস পর্যালোচনা করা হতে পারে।

৩.৪ দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতকরণ

গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট বিরতির পরামর্শ দেওয়া। দায়িত্বশীল খেলা পেজে এ বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৩.৫ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার এবং উন্নত ইন্টারফেস অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

jdbdt কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-সহ অন্যান্য পেমেন্ট সরবরাহকারীদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe প্রভৃতি) পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশি আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে তা করা হবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: jdbdt-এর ব্যবসায়িক কার্যক্রম একীভূত বা হস্তান্তরিত হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।

jdbdt ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা এবং মূল পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যক্ষমতা কুকি: ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ সংরক্ষণের জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যালোচনা করে পরিষেবা উন্নত করতে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

jdbdt আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা স্থানান্তরের সময় সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সুরক্ষিত সার্ভার: সকল ডেটা উচ্চ-নিরাপত্তা ডেটা কেন্দ্রে সংরক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: দুর্বলতা শনাক্তে পর্যায়ক্রমিক অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টিভাইরাস: অননুমোদিত প্রবেশ ও ম্যালওয়্যার থেকে সুরক্ষা।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তবে jdbdt সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে আপনার গোপনীয়তা নীতি রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সংঘটিত হলে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

jdbdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়মানুযায়ী বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অডিট ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত লগ ও কুকি ডেটা সাধারণত স্বল্পমেয়াদে সংরক্ষিত হয়।

নির্দিষ্ট সময়সীমা অতিবাহিত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচনযোগ্য করা হয়।

jdbdt ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখার এবং ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।

৮.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা চলমান লেনদেনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৩ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে, বিশেষ করে বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে। আমাদের কাছে লিখিতভাবে অনুরোধ পাঠালে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৮.৪ তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যদি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হয়।

jdbdt-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান করেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তবে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট তৈরির বিষয়ে সচেতন হলে অভিভাবকরা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

jdbdt-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং jdbdt সেগুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi ও Microgaming-সহ অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব ডেটা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজ নিজ ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্যের ক্ষেত্রে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

jdbdt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আপডেটকৃত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে jdbdt-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত।

আমাদের অন্যান্য নীতিমালাও পড়ুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা।